01
我们收集的信息
顺发体育在您使用服务的过程中读取的信息,都对应一个具体动作。下面按场景分开说明,方便您判断哪些内容与您有关。
- 查询操作:您在页面上选择的联赛、赛季、轮次区间与排名范围。这些内容决定我们返回哪一段赛程与积分结果,本身不指向您的身份。
- 设备与版本:设备型号、操作系统、网络状况和客户端版本号。判断兼容性、定位显示异常时需要用到,也是我们安排 5.6 系列后续更新时的依据。
- 主动提交:您通过客服邮箱或在线表单发送的邮箱地址、问题描述与截图。您提交赛程、排名或进失球分布的纠错线索时,我们会一并收到这些内容。
- 账号与偏好:登录后保留的关注联赛、排名变化提醒开关、主客场双色对比顺序,以及第 3 栏进失球分布的筛选组合。
02
信息如何使用
收集信息只有一个出发点:让您拿到的赛程和排名准确、同步及时、提醒不迟到。我们会把每类信息的用途限定在下面这些环节里。
- 返回查询结果:把您选定的轮次赛程、本地板块排名与进失球分布组合成当次页面内容。
- 多端同步:在 Windows、macOS、Android、iOS 与网页轻量版之间同步您收藏的赛程和显示偏好,换设备后不必重新设置。
- 变化提醒:在您主动开启后,推送关注球队的排名变动和轮次开赛提示;关闭后立即停止。
- 回复咨询:把您提出的赛程、排名与进失球分布问题转给对应岗位,在客服时段内答复,并跟进后续修正。
- 服务改进:以汇总方式统计栏目访问与加载表现,用于调整数据卡排列和页面响应速度。
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Cookie 与本地存储
为了让您下次打开时直接回到上次看的位置,浏览器与客户端会在本机保存少量设定。这些内容存在您的设备上,可以随时清除。
- 访问偏好:记住您最近查看的联赛、赛季与轮次位置,避免每次都从头翻找。
- 展示设定:保存主客场双色条的显示顺序,以及第 3 栏进失球分布的主客场、时间段和比分区间筛选条件。
- 离线缓存:客户端把您收藏的赛程与排名数据暂存在本机,便于网络不稳定时继续对照。
- 清除方式:浏览器设置与客户端内均提供清除入口。清除后需要重新设置偏好,查询功能不受影响。
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信息共享与保护
顺发体育的内容与数据运营团队集中在新疆,内部按岗位划分访问范围。技术上与合作环节上,我们围绕同一目标安排保护措施。
- 权限分级:只有处理客服、数据校对与同步功能的岗位能接触与个人信息相关的内容,相关操作保留记录。
- 传输与存储:数据在传输过程中加密,个人信息存放在受控环境中,并按业务需要设定保留时长。
- 资质与流程:顺发体育已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,并完成等保三级备案,相关流程按年度复审。
- 合作环节:仅在使用云服务、消息推送等基础能力时,向技术服务方传递完成该功能所必需的最少信息,并要求对方承担保密义务。
- 我们不会出售您的个人信息。
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您的权利与联系
对留在顺发体育的信息,您始终可以做主。下面几种操作都可以由您提出,我们按流程处理并告知结果。
- 查询与更正:您可以在账号设置中查看留存的邮箱、关注联赛与提醒设置,并直接修改。
- 删除与注销:您可以请求删除不再需要的信息,或注销账号。注销后,收藏的赛程与偏好设置一并清除。
- 撤回授权:关闭排名变化提醒、清空本地缓存后,对应的推送与本地记录随即停止。
- 提出疑问:如果对某项信息的处理方式有疑问,欢迎直接来信,我们会说明具体环节。
客服邮箱 contact@sf-shunfa.com.cn,电话 400-3076-2390,地址 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路88号顺发体育大厦12层。
相关请求在工作日 10:00-19:00(北京时间)受理并回复。